Google Unternehmensprofil einrichten: Die Anleitung für Betriebe

Kein anderes Marketing-Werkzeug bringt lokalen Betrieben so viel für so wenig Geld wie das Google Unternehmensprofil – nämlich für gar keins. Es entscheidet, ob Sie in der Karten-Box ganz oben in der Suche und bei Google Maps erscheinen. So richten Sie es richtig ein.

Schritt 1: Profil anlegen oder übernehmen

Auf google.com/business mit einem Google-Konto anmelden und den Betrieb suchen. Oft existiert bereits ein automatisch erzeugter Eintrag – den übernehmen Sie („Inhaberschaft beanspruchen“), statt einen doppelten anzulegen. Doppelte Einträge sind einer der häufigsten Fehler und schaden dem Ranking.

Schritt 2: Verifizieren

Google will wissen, dass es Ihren Betrieb wirklich gibt – per Postkarte mit Code, Telefon oder Video. Erst nach der Verifizierung wird das Profil öffentlich sichtbar und bearbeitbar. Planen Sie bei der Postkarte ein bis zwei Wochen ein.

Schritt 3: Alle Felder vollständig ausfüllen

Klingt banal, entscheidet aber über die Platzierung: Google bevorzugt vollständige Profile. Wichtig sind die richtige Hauptkategorie (z. B. „Elektriker“ – nicht „Dienstleister“), alle passenden Nebenkategorien, exakte Öffnungszeiten, Telefonnummer, Webseite und eine Beschreibung, die Ihre Leistungen und Ihr Einzugsgebiet nennt.

Schritt 4: Echte Fotos hochladen

Profile mit Fotos bekommen deutlich mehr Klicks und Anrufe. Laden Sie hoch, was Ihren Betrieb zeigt: Werkstatt, Team, Fahrzeuge, fertige Projekte. Handyfotos reichen völlig – Hauptsache echt. Stock-Bilder erkennt jeder und Google mag sie auch nicht.

Schritt 5: Bewertungen sammeln – systematisch

Bewertungen sind der stärkste Hebel im lokalen Ranking. Erstellen Sie im Profil Ihren persönlichen Bewertungslink und bitten Sie nach jedem gelungenen Auftrag darum – persönlich, per WhatsApp oder mit einer kleinen Karte mit QR-Code. Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische: sachlich, freundlich, lösungsorientiert. Das lesen künftige Kunden mit.

Schritt 6: Mit der Webseite verknüpfen

Profil und Webseite stärken sich gegenseitig: Die Webseite verlinkt auf das Profil, das Profil auf die Webseite, und Name, Adresse und Telefonnummer sind überall identisch geschrieben. Diese Konsistenz ist ein unterschätzter Rankingfaktor.

Schritt 7: Dranbleiben

Ein Profil ist kein Denkmal: Aktualisieren Sie Öffnungszeiten (auch an Feiertagen!), posten Sie gelegentlich Neuigkeiten oder Projektfotos und beantworten Sie Fragen. Google belohnt aktive Profile sichtbar.